Garanzia &
Servizio post-vendita

L'assortimento del nostro negozio prodotto è garantito per due anni dalla data di acquisto, soggetto a condizioni d'uso normali e aderenza alle istruzioni per l'uso raccomandato dal produttore. Nel caso in cui il prodotto deve essere riparato durante questo periodo di garanzia, la riparazione sarà effettuata entro il nostri tecnici di assistenza post-vendita fornendo che: il prodotto non è stato sottoposto a shock, immersione, ecc, il problema non è stato causato da un uso improprio, normale usura o l'incapacità di mantenere il prodotto (ad es. intasamento); il prodotto non è stato riparato in alcun modo da qualsiasi servizio di assistenza diversa da quella del nostro negozio o stato disturbato da qualsiasi persona non autorizzata dal venditore; il prodotto non è stato modificato in qualche modo dalla sua condizione originale.

Quali prodotti sono forniti con la garanzia?

• Prodotti acquistati presso il nostro negozio

  Garantiamo la massima qualità dei prodotti acquistati presso il nostro negozio. I nostri sales manager mantenere record di tutti gli ordini che si posiziona. Se non siete soddisfatti con la qualità del vostro acquisto, potete rivolgervi al nostro servizio di garanzia e si depositerà il problema.

• Prodotti con assegno di pagamento disponibile

  Quandopaghi solo per il prodotto che avete scelto nel nostro negozio, si ottiene il controllo. È un documento importante, così si prega di salvarlo fino alla fine del periodo di garanzia. Prodotti con pagamento disponibili controlli ti libererà dal mal di testa in caso di caso di garanzia.

• Prodotti con imballaggio originale non danneggiato

  Tutti i prodotti acquistati presso il nostro negozio sono consegnati a voi nella confezione originale. Si prega di salvarlo fino alla fine del periodo di garanzia, perché se si decide di restituire l'articolo per qualche motivo, dovrebbe avere l'imballo originale che non sia danneggiato in alcun modo.

• Prodotti non danneggiati

  Se i prodotti non siano danneggiati in alcuni o in altro modo, sono coperti dalla garanzia. Così, per favore, provare a non far cadere, li immergere in liquidi, strappare o smontare il loro. Basta girare ai nostri responsabili del servizio di garanzia per aiuto e risponderà a tutte le vostre domande per quanto riguarda la politica di ritorno e riparazione.

• Prodotti che non sono stati riparati da terzi

  Se i prodotti che si torna al nostro negozio non sono stati riparati da soggetti terzi, sono coperti dalla garanzia. Non andate all'angolo della strada, riparazione di office che è vicino a casa tua. Parlare prima con la nostra garanzia, tecnici sono qui per aiutarvi con qualsiasi problema che si può affrontare.

• Prodotti che non sono stati utilizzati più a lungo il periodo di garanzia

  Avete il diritto di return il prodotto entro 14 giorni dal suo ricevimento. Contattare il nostro centro di assistenza via telefono, email o chat online. Otterrete tutte le istruzioni necessarie su come affrontare il problema. Ci impegniamo a gestire il vostro reclamo rapidamente e di renderti felice con il vostro affare.

Dove fare domanda per l'assistenza in garanzia?

• Centro di servizio nella tua città

  Il nostro centro di assistenza è disponibile nella tua città, può essere girato lì per la riparazione, garanzia di sostituzione del prodotto o di rimborso. Gestione servizio ispezionerà l'elemento che si desidera riparazione/ritorno o sostituire e fare tutto il possibile risolvere il problema quanto prima.

• Servizio in loco/In-Home

  In alcuni casi è possibile fare riferimento al responsabile di servizio diritto all'ufficio, a casa o risolvere la questione proprio sul sito. Parti e la manodopera di riparazione dove lavoro è fornito in loco presso il vostro posto di lavoro o di casa sono coperti da noi secondo la politica di garanzia.

• Servizio di garanzia internazionale (IWS)

  Rendiamo questo tipo di servizio appositamente per i clienti che viaggiano internazionalmente e richiedono una garanzia di riparazione critico. In tali casi il nostro operatore di linea internazionale gratuito vi collegherà con il centro di servizio di garanzia disponibile nella posizione corrente.

Fare In quali casi la garanzia non viene fornita?

• Danni da usura

  Siete pregati di notare che la nostra garanzia non copre danni al prodotto che possono derivare dalla normale usura del prodotto che avete acquistato dal nostro negozio.

• Uso improprio o abuso

  Se il prodotto acquistato presso il nostro negozio ha visual tracce di uso improprio o abuso, questo caso è anche non coperti dai servizi di garanzia. L'archivio può eseguire il rendering di servizi di riparazione a vostre spese.

• Articoli di marca non

  Questa garanzia non si applica agli eventuali elementi non marchiati dalla nostra azienda, anche se confezionati o venduti con i nostri prodotti originali. Questo tipo di prodotti può avere il vantaggio di una garanzia del produttore.

• Periodo di garanzia scaduto

  La garanzia decorre dalla data di acquisto sulla ricevuta d'acquisto. Nel caso in cui non viene fornita la ricevuta di acquisto, il periodo di garanzia è considerato di avere iniziato 6 mesi dopo la data di fabbricazione del prodotto, o come derivata dal numero di serie del prodotto.

• Servizi di riparazione non autorizzate

  Quando il prodotto viene riparato da organizzazioni di assistenza non autorizzati, ingegneri o tecnici per che il compratore perde il suo diritto gratis servizio di garanzia.

• Materiali di consumo vita scaduta

  Legatura dispongono di una propria garanziad. Quando il ciclo di vita dei materiali di consumo sono scaduti, la garanzia diventa non valida; devono essere modificate a spese del compratore.

• L'utilizzo di non autorizzate o ricambi consumabili

  Quando il prodotto non è riuscita a causa dell'utilizzo di parti di ricambio non autorizzati o i materiali di consumo, l'archivio non si assume alcuna responsabilità per l'incidente. Uso autorizzato solo pezzi di ricambio se si desidera mantenere valida la garanzia.

• Disastro naturale

  Disastro naturale è per cause di forza maggiore che non può impedire che il venditore. Così, quando il prodotto ha fallito dal disastro naturale, l'archivio non è obbligata a rimborsare o ripararlo.

• Il prodotto di pulizia

  Se il prodotto non riuscita durante la pulizia o la rimozione di materiale estraneo dalla sua superficie o all'interno di esso, l'archivio non prestare al compratore, servizi di garanzia gratuita come l'errore si è verificato il guasto del compratore.

Cambiamento e ritorno

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto all'arrivo avete 14 quattordici giorni a partire dalla data di consegna per restituire o scambiare l'articolo. Cosa si deve fare? Accedere al nostro sito. Per favore undici registrato all'interno della tua area privata, accedere al menu di ordini. All'interno dell'elenco di ordini, si prega di cercare l'ordine che si desidera effettuare la restituzione e clicca i pulsante "gli articoli di ritorno".Selezionare il prodotto che si desidera tornare all'interno dell'ordine. Selezionare ritorno causa all'interno di menu pull-down. Selezionare il tipo di ritorno: rimborso o cambio per un'altra dimensione o il colore. Se il ritorno è un cambiamento di dimensione o il cambiamento di colore, si prega di selezionare il modello che si desidera apportare la modifica dal menu pull-down che appare sullo schermo quando si seleziona l'opzione. Fare clic sul pulsante "Conferma di ritorno". È stato avviato il processo di ritorno! Attendi l'email di conferma; Spiegherà la procedura seguente.